Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Жигилий Е.

Издательство:
Манн, Иванов и Фербер

ISBN:
978-5-00117-907-8

Год:
2019

Обложка:
Твердый переплет
+ Подробно

Дата передачи в службу доставки:
19.06.2019

Страниц:
336

Вес:
486

Размеры мм:
145x215x0
Цена:
785
Р
=
+ Купить
В наличииТовар находится в розничных магазинах сети. Время на перемещение 2-8 дней
Закрыть
Ваш регион: (изменить)

Мы с уважением называем «мастером» того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто «звонить», а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон — ваше орудие труда: вы продавец или менеджер. Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения. В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Авторы

Жигилий Е. Жигилий Е.
Отзывы
Ваш комментарий